为切实做好新就业群体服务保障工作，破解网约配送员服务管理难题，推动外卖、快递骑手从“治理对象”转变为“治理伙伴”，9月20日，区委社会工作部邀请社区书记和站长在演武坪社区爱心驿站，召开双站长工作机制推进会，现场任命“双站长”，推动新就业群体服务管理和基层治理工作落地落细。

会上，对照市级工作部署，详细解读我区网约配送站点“双站长”工作方案，明确工作目标、职责分工、重点任务和推进时序。会议明确，辖区网约配送站点全面推行“双站长”工作机制，设立社区书记站长和业务站长。其中，社区书记站长由属地社区党组织书记、副书记兼任，主要统筹社区资源、对接惠民政策、掌握骑手思想动态、协调解决骑手工作生活实际困难；业务站长由站点负责人或优秀骑手担任，负责收集汇总骑手诉求、反馈一线问题，带动骑手主动参与社区基层治理。座谈交流中，各结对社区、配送站点负责人结合日常工作实际，围绕骑手诉求响应、站点规范管理、政企联动对接、“爱心驿站”提质运行等内容深入交流，结合骑手工作特点，探讨优化驿站服务、提升服务实效的具体做法。

会议强调，要抓实暖心服务、深化共建共治。常态化用好管好“爱心驿站”，持续为网约配送从业者提供临时休憩、免费饮水、手机充电、应急帮扶、政策咨询等便民服务，切实解决骑手工作生活中的实际难题。同时依托“双站长”联动模式，搭建社区与配送骑手的常态化沟通桥梁，引导骑手主动参与社区志愿服务、文明创建、隐患排查等基层治理工作，真正实现服务骑手、赋能治理双向奔赴，形成共建共治共享的良好格局。下一步，我区将持续深耕“石鼓新锋”党建品牌，抓实“双站长”机制落地、做实“爱心驿站”服务保障，持续凝聚新业态群体治理合力，赋能基层治理提质增效。

作者：段林君

责编：戴金枝

来源：石鼓区委社会工作部